Байланыс платформасы Call Center — банктің байланыс орталығына арналған коммуникациялық платформа. Платформа операторларға клиенттермен қоңыраулар және чат сұраныстары кезінде қолдау көрсетеді. Клиент қажеттіліктері әрбір қоңырауға дейін, қоңырау кезінде және одан кейін талданады, сондықтан көптеген мәселелер жаңа қоңырау қажет етпей, бастапқы кезеңде шешіледі. Мобильді қосымшалар, банкоматтар және дауыстық жауап беру жүйелері сияқты өзіне-өзі қызмет көрсету арналары да қамтылған. Операторлар әрбір клиентті тиісті станцияға бағыттайтын басқару панельдері мен аналитика арқылы жетекшілік алады. Қоңыраулар арасында үзіліс экраны мотивациялық хабарламаларды көрсетеді. Платформа бейімделгіш болып табылады және ағылшын мен түрік тілдерінде қолжетімді.

Жобаның атауы : Contact Centre, Дизайнерлердің аты : Akbank Design Studio, Клиенттің аты : Akbank.

Дизайн аңыздары - бұл әйгілі дизайнерлер, олар жақсы дизайнымен біздің әлемді жақсырақ етеді. Аты аңызға айналған дизайнерлер мен олардың инновациялық өнімдерінің дизайнын, түпнұсқа өнер туындыларын, шығармашылық сәулетін, көрнекті сән үлгілері мен дизайн стратегияларын ашыңыз. Әлемдегі марапаттарға ие дизайнерлердің, суретшілердің, сәулетшілердің, жаңашылдардың және брендтердің түпнұсқа дизайн жұмыстарынан ләззат алыңыз және танысыңыз. Шығармашылық дизайннан шабыт алыңыз.