Байланыс орталығына арналған аналитикалық бағдарлама Ender Turing — байланыс орталығының сапасын басқаруға арналған бұлтқа негізделген бағдарламалық платформа. Нақты уақыт режиміндегі бақылау тақтасы супервайзерлер мен менеджерлерге тірі жаңартулар арқылы жұмыс тиімділігін қадағалауға мүмкіндік береді. Көрсетілетін көрсеткіштерге қоңыраулар көлемі, орташа өңдеу уақыты, бірінші қоңырауда мәселені шешу, тұтынушылардың қанағаттану деңгейі және агенттердің қолжетімділігі кіреді. Қоңыраулар мен чаттарды автоматты түрде алдын ала бағалау сапаны тексеру процесін қысқартады, ал икемді сүзгілер әрбір сөйлесуді емес, шағын үлгіні таңдауға мүмкіндік береді. Бағалау кестелерін инженерлік қолдаусыз жасауға және өңдеуге болады. Интерфейс он астам тілде ұсынылған.
Жобаның атауы : Ender Turing, Дизайнерлердің аты : Lidiia Suslova, Клиенттің аты : Ender Turing.
Бұл керемет дизайн интерфейс, интеракция және пайдаланушы тәжірибесі дизайны байқауында бронза дизайн марапатының жеңімпазы болды. Бронза жүлдесін жеңіп алған дизайнерлердің дизайн портфолиосын міндетті түрде қараңыз, онда басқа да көптеген жаңа, инновациялық, бірегей және шығармашылық интерфейс, өзара әрекеттесу және пайдаланушы тәжірибесі дизайн туындыларын табасыз.
